🔝Siła zespołu to jego
różnorodność wykorzystywana w odpowiedni sposób.
Introwertyk, ambiwertyk i ekstrawertyk w jednym zespole,
czyli różne temperamenty, zasoby energetyczne i cechy charakterystyczne
pracujące razem. Czy to może się udać?
Zespoły mieszane stają się codziennością w biznesie, za sprawą: różnorodności pokoleń, kultur, specjalizacji, stażu i miejsca pracy (biuro, zdalnie) oraz statutu: kontraktowcy, stali pracownicy czy zewnętrzni mentorzy… Taki team może osiągać wielkie sukcesy, o ile zapewnimy mu sprzyjające warunki. Jakie? Przede wszystkim będziemy rozumieć i szanować różnice osobowości i stylu pracy i komunikacji oraz wspierać w radzeniu sobie ze słabościami i łączyć mocne cechy wszystkich w jeden zgrany i kompetentny zespół.
Na spotkaniach - czyli tzw. burza mózgów.
Podczas spotkań zespołowych można zaobserwować cechy
charakterystyczne poszczególnych osób:
💚💙Zwykle introwertycy potrzebują
więcej czasu, by przedstawić swój pogląd na daną sprawę, zwyczajnie pomyśleć o
temacie rozmowy (tym bardziej, jeśli jest to nowa idea), ale kiedy to zrobią,
to otrzymamy starannie przygotowane i przeanalizowane zagadnienie. Taki typ
osobowości raczej uniknie konfrontacji z innymi uczestnikami. Zapytany o zdanie
- odpowie bazując na zdobytych informacjach, ale bardziej wartościowej
odpowiedzi będzie mógł udzielić po analizie danego tematu (potrzebuje czasu).
Introwertyk preferuje: wykład, pracę indywidualną, w parach lub mniejszych
zespołach.
❤️💛Ekstrawertycy są
bardziej dynamiczni, spontaniczni, wyrażają swoje zdanie bo lubią mówić, więc
na pewno nadają się najbardziej na prezenterów tematu. Na spotkaniach
dotyczących wymyślania nowych pomysłów, potrafią dyskutować (także
przekrzykiwać innych), strzelają pomysłami. Czasem mogą zdominować całe
spotkanie, albo przekonywać, że to ich pomysł jest najlepszy. Preferują burze
mózgów i interakcje.
Z pewnością wszystkim członkom pomogą w takich spotkaniach:
- Przygotowany plan (agenda) i określony czas spotkania (podzielony na słuchanie i mówienie wraz z przerwami).
- Odpowiednie warunki pracy: spokojne miejsce, dostęp do materiałów prezentacyjnych (monitor, flipchart, tablica itp.).
- Osoba, która będzie zarządzała spotkaniem, pilnowała czasu, warunków i dobrej atmosfery, aby np. na bieżąco rozprawiać się odpowiednio z nie konstruktywnym feedbackiem, czy też zbaczaniem z tematu (niepotrzebne dygresje, small talk itp.).
- Notatki, materiały lub podsumowanie spotkania, np. z rozpiską kolejnych działań czy podziału obowiązków.
- Przygotowanie się do spotkania - zapoznanie z wcześniej udostępnionymi materiałami i agendą.
- Otwartość na wypowiedzi/pomysły innych i chęci do współpracy.
Zachowajmy równowagę w zespole, podczas pracy i na spotkaniach.
Charakter tych osób jest różny, to jednak mogą się wzajemnie uzupełniać. Każdy
z nich ma swoje silne strony, a te słabsze są równoważone przez innych.
Skuteczne wykonywanie codziennych czynności staje się łatwiejsze, jeżeli
zostaną one zorganizowane zgodnie z potrzebami i preferencjami obu
temperamentów.
Potrzebujemy zarówno bezpośrednich, głośnych i dynamicznych
ludzi, jak i cichych myślicieli analizujących zagrożenia i statystyki.
Poszczególne typy osobowości dają nam też określony punkt widzenia
(perspektywę) - dzięki temu jesteśmy w stanie obrać określone podejścia np. w
rozwiązywaniu problemów, czy myśleniu kreatywnym.
"Dostrzegam też wyraźne różnice: o ile każda grupa introwertyczna porozumiewa się własnym językiem (innymi słowy nie ma tam presji związanej z tym, by przez cały czas ktoś mówił), o tyle dyskusje w grupach ekstrawertyków są prowadzone na wiele głosów ". Potęga osobowości jak połączyć siły introwertyków i ekstrawertyków, bo osiągnąć niezwykłe rezultaty — Susan Lohken
Nie ma sensu udawać kogoś, kim nie jesteśmy. Akceptacja
siebie oraz środowiska (np. podczas pracy w mieszanych zespołach) jest w stanie
uchronić nas przed wypaleniem, de motywacją i frustracją. Zadbajmy zatem o to,
by postępować poza swoją strefą komfortu jedynie, wtedy gdy jest to naprawdę
konieczne.
🔝Zarządzanie energią w
zespole staje się zatem niezbędną umiejętnością współczesnego lidera.
Różnice. Jak je pogodzić?
Na początek wyznaczmy warunki podstawowe produktywnej
współpracy osób o różnych temperamentach:
- Każdy powinien znać swoje mocne i słabe strony, czyli być siebie świadomy, kim jest, jak pracuje i na czym się zna.
- Poznanie innych typów osobowości także nikomu nie zaszkodzi, a pomorze w lepszej komunikacji i współpracy. Można poobserwować styl pracy współpracowników albo zapytać ich wprost co preferują.
- Szanuj innych, ich styl pracy, osobowość, mocne i słabe strony.
- Szanuj własne potrzeby, pracuj tak, jak lubisz.
- Wzajemna pomoc — to zrównoważenie słabych stron członków zespołu, czyli uczymy się od siebie nawzajem i pomagamy sobie.
- Łączmy mocne strony wszystkich członków zespołu by osiągnąć sukces twórczy.
- Kooperacja, a nie kółko wzajemnej adoracji jest niezbędne do osiągania wysokich wyników, myślenia w różnych perspektywach i out of the box.
- Układajmy, delegujmy zadania zespołu wg zasobów energetycznych oraz kompetencji poszczególnych osób.
- Pomogą takie cechy jak: Otwartość, Tolerancja, Chęci, Empatia.
Po co nam różne temperamenty w zespole?
By uporać się z potrzebami współczesnego świata.
Potrzebujemy kooperacji. Tak zostaliśmy stworzeni. Od wieków musimy
współpracować. Jesteśmy różni, indywidualni, wyjątkowi na swój własny sposób.
Jesteśmy stworzeniami stadnymi, dla których współpraca i relacje są
nieodłącznym elementem życia.
Zatrudnianie ludzi zbyt podobnych do siebie gwarantuje nam
stabilizację, a przecież dążymy do rozwoju, sukcesu, kreatywności. Bądźmy
otwarci na innych — współpracujmy.
🔝Ludzie różnią się od
siebie, ale nie oznacza to, że ktoś jest lepszy, a ktoś inny - gorszy.
P.S. Z pewnością nie wyczerpałam tematu, ale to może być
także wstęp do zrozumienia tematu, dla świadomych współpracowników i liderów
mieszanych zespołów. Enjoy!
Bibliografia:
- Potęga osobowości. Jak łączyć siły introwertyków i ekstrawertyków by osiągać niezwykłe rezultaty - Susan Lohken
- +10 lat doświadczenia prywatnego oraz zawodowego i zgłębiania wiedzy dotyczącej typów osobowości 🤔
Polecam lekturę:
- Typologia osobowości w praktyce - Andrzej Zdanowski
- 4 tendencje. Poznaj profile osobowości, aby żyć i działać skuteczniej - Gretchen Craft Rubin
- Otoczeni przez idiotów - Thomas Erikson
- Pięć dysfunkcji pracy zespołowej. Opowieść o przywództwie - Patrick Lencioni
- Siła różnic w zespole - Anna Sarnacka-Smith
- Zespół zaczyna się od Ciebie - Michael G. Rogers
- Szef w relacji z zespołem. Jak proces grupowy wpływa na psychologię teamu - Agnieszka Zych, Robert Zych
- Zapytaj szefa. Jak się dogadać w trudnych sytuacjach z przełożonym, podwładnymi i kolegami z działu - Alison Green
- Jak się dogadywać mimo różnic? Instrukcja obsługi typów osobowości - Stefanie Stahl
- Jak ogarniać emocje w pracy. Dla ambitnych i wrażliwych - Liz Fosslien, Mollie West Duffy
- W świecie porozumienia bez przemocy. Praktyczne narzędzia do budowania więzi i komunikacji - Marshall B. Rosenberg
- Dogadać się z innymi, czyli porozumienie bez przemocy nie tylko w życiu organizacji - Joanna Berendt, Agnieszka Kozak
- Efektywna komunikacja w zespole - Beata Rzepa
- Pięć kluczy do uważnego porozumiewania się - Susan Gillis Chapman