Wyobraźmy sobie sytuację, kiedy to ciężko i mozolnie pracujemy w firmie. Rozwijamy siebie i firmę. Mamy niezbędną wiedzę i doświadczenie, zaufanie i współpracę z zespołem, i ogólnie jest fajnie. Ten stan rzeczy i umysłu burzy najpierw powoli, a potem z coraz większym impetem Manipulant, który trafia do tego środowiska, żeby budować, a tymczasem coraz bardziej niszczy, podburza, miesza i wypala.
- Podważa Twoją pozycję, doświadczenie, a nawet dotychczasową pracę.
- Zawsze się z Tobą nie zgadza.
- Podważa argumenty, a nawet statystyki (przedstawiając swoje dane).
- Dyskutuje.
- Nie daje się wypowiedzieć na forum.
- Poniża i prowokuje w towarzystwie.
- Obraca przeciwko Tobie współpracowników (pokazując cię z niekorzystnej strony, plotkuje, zaprzecza Twoim decyzjom).
...
Ewidentnie chce Cię usunąć/zniszczyć, aby zająć odpowiednie miejsce i jeszcze bardziej się rozgościć w firmie.
Creepy, prawda?
Niestety takie rzeczy się zdarzają i musimy wiedzieć, jak sobie z tym radzić, gdy na naszej drodze spotkamy Manipulanta.
🚨Manipulant to nie to samo co socjopata i psychopata, a to dobra wiadomość. Z łatwością zyskuje sobie jednak uznanie otoczenia, które jest podatne na miłe pogawędki, uśmiechy i (sztuczną) sympatię. Robi to, aby zdobyć sobie publiczność i łatwiej manipulować, tak, aby nikt nie podejrzewał go o niecne uczynki.
🚨Manipulacja to rodzaj wpływu, którego celem jest zmiana zachowania lub postrzegania osoby, za pomocą pośrednich i podstępnych metod, tj.:
🔥Zaprzeczenie
🔥Udawanie niewinności
🔥Racjonalizacja
🔥Umniejszenie
🔥Odwracanie uwagi
🔥Unikanie
🔥Wzbudzanie poczucia winy
🔥Wzbudzanie wstydu
🔥Szczucie ofiary
🔥Udawanie ofiary
🔥Służalczość
🔥Projekcja winy
🚨Motywy manipulantów są różnorakie, ale większość z nich można sprowadzić do:
- potrzeby zysku lub kontroli,
- chęci władzy,
- liczenia się w towarzystwie,
- zwiększenia zarobków,
- zarządzania ludźmi,
- dążenia do celu „po trupach”,
- chęci wykazania się za wszelką cenę (udowodnić, że jestem najlepszy),
- usunięcia wszelkich przeszkadzaczy bez względu na konsekwencje…
Ze względu na: zawyżone chore ambicje, brak pokory - czyli moje zawsze na wierzchu (nawet jak nie mam racji), brak ogłady i umiejętności słuchania innych...
🚨Skutki:
W duuużym skrócie: W środowisku zawodowym: może spowodować zmniejszenie Twojej motywacji do pracy i współpracy, ustawienie współpracowników w opozycji do Ciebie, jawne lub ukryte konflikty, podważanie kompetencji, decyzji czy wyrażanych opinii –> wypalenie zawodowe, mobbing, przewlekły stres, zwolnienie…
👉Co możesz zrobić z taką sytuacją – Pracowniku:
Jeśli masz siłę, ochotę i determinacje i uważasz, że warto pozostać w tym środowisku pracy (a ono jest w stanie Cię wesprzeć), to możesz walczyć.
Co Ci może pomóc:
- dowody zbrodni (manipulacji),
- argumenty na Twoją obronę,
- opanowanie emocji - nie daj się sprowokować,
- udowadnienie swojej opinii i pracy,
- zgłoszenie wszelkich ataków Manipulanta Przełożonemu/HR,
- poproszenie o pomoc/wsparcie (HR, szefa, współpracowników),
- mówienie wprost o problemach,
- nie okazywanie niechęci do Manipulanta – najlepiej nie rób nic, co mogłoby zadziałać na Twoją niekorzyść.
Jeśli nie masz siły, ochoty i determinacji, a środowisko pracy jest niesprzyjające (i tak nie chcesz tam już pracować, bo to nie jedyny problem) to odpuść i szybko odejdź!
Co Ci może pomóc:
- wypowiedzenie z podaniem przyczyny,
- możliwość odsunięcia się od współpracy z agresorem na czas okresu wypowiedzenia lub zwolnienie ze świadczenia pracy w tym czasie,
- exit interview, na którym opowiesz o problemach (nawet jeśli nie wyciągną z tego wniosków to Ty pokażesz swoją perspektywę).
👉Co możesz zrobić – Szefie Pracownika:
Przełożony może nie zauważać problemu, nie mieszać się w sytuację, jednym słowem nie zrobić nic, tłumacząc się, że nie widział problemu, jakoś się ułoży, sytuacja za szybko się rozwinęła i nie miał szans zareagować, liczyć na to, że pracownicy sami się pogodzą… BIERNA (wycofana) postawa to najgorsze co może być w tej, czy innej sytuacji, bo to szef jest osobą, którą powinna zareagować (ewentualnie oddelegować kogoś innego). W takiej sytuacji Pracownik musi poradzić sobie sam i warto się wtedy też zastanowić, czy pozostać w takim środowisku.
WSPIERAJĄCA postawa Szefa to obowiązek i podstawa dobrego zarządzania. Może on/ona wyznaczyć kogoś do zbadania i rozwiązania sytuacji (HR, coacha, psychologa, mediatora itp.) albo samodzielnie działać (spotkania, pozyskanie feedbacków i dowodów, ocena sytuacji, wyciągnięcie wniosków, doradztwo, konfrontacja, działania wspierające i naprawcze, np. zwolnienie jednej ze stron lub odsunięcie od wspólnej pracy). Opcji jest wiele – wystarczy chcieć.
👉A Manipulant ➡ Idź precz!
Można przeczytać wiele książek o typach osobowości lub o radzeniu sobie z trudnymi/toksycznymi osobami, ale nic nas niestety nie przygotuje na tyle dobrze, do realnych starć z takim osobnikiem. Warto dbać wtedy szczególnie o siebie, nie dać się sprowokować i nie działać w trudnych emocjach. Najlepszym sposobem jest izolacja od napastnika, bo jeśli wziął Cię na swój cel, to zrobi wszystko, żeby Cię dopaść.
Powodzenia!
