📢Feedback to narzędzie, które może pomóc nam w doskonaleniu naszych umiejętności, poprawie relacji międzyludzkich i osiąganiu lepszych wyników.
Jednakże, jak to zrobić dobrze, czyli empatycznie?
☑Po pierwsze, warto zacząć od empatii. Zastanówmy się, jak to jest być na drugiej stronie — jakie emocje i myśli towarzyszą nam, gdy ktoś nam daje feedback?
Warto pamiętać, że feedback to nie tylko krytyka, ale też pochwała i uznanie. Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, jakie emocje towarzyszą odbiorcy i dostosować swoje przekazywanie feedbacku do jego potrzeb.
☑Po drugie, warto skupić się na faktycznych zachowaniach, a nie na osobie.
☑Po trzecie, warto pamiętać, że feedback to dwukierunkowa droga. Dlatego warto zapytać odbiorcę, jakie jest jego zdanie i jak on sam widzi sytuację. W ten sposób stworzymy atmosferę zaangażowania i współpracy, a nie tylko jednostronnej krytyki.
☑Wreszcie, warto pamiętać, że feedback to proces, a nie jednorazowe działanie. Jeśli chcemy osiągnąć pozytywne efekty, to warto regularnie udzielać feedbacku, abyśmy mogli stale się doskonalić i rozwijać.
👇
