DISC w praktyce HRBP – jak komunikować trudne zmiany w organizacji różnym typom osobowości?
💡Zarządzanie zmianą to jedno z najtrudniejszych wyzwań, przed jakimi staje HRBP. Gdy organizacja wprowadza restrukturyzację, zmienia strategię lub redukuje zatrudnienie, pojawiają się emocje: niepokój, stres, a czasem opór. Kluczem do skutecznego przeprowadzenia zmian jest odpowiednie dopasowanie komunikacji – a narzędzie DISC może w tym znacząco pomóc.
Każdy z profili osobowościowych inaczej reaguje na zmiany i wymaga innego podejścia komunikacyjnego.
Jak komunikować zmiany?
🔴Dominujący (D)
▶️Bądź konkretny i rzeczowy. Skup się na kluczowych punktach: co się zmieni, dlaczego i jakie korzyści przyniesie to organizacji.
▶️Odwołuj się do wyzwań i możliwości. „To zmiana, która pozwoli nam szybciej zdobyć nowe rynki” – taki przekaz może zyskać ich akceptację.
▶️Daj im poczucie kontroli. Zaangażuj w proces podejmowania decyzji, jeśli to możliwe – np. poproś o opinię na temat implementacji.
🟡Wpływowy (I)
▶️Postaw na entuzjazm i wizję. Opowiedz historię – jak ta zmiana wpłynie pozytywnie na zespół i organizację.
▶️Zaangażuj ich w rozmowę. Zapytaj o ich pomysły na wdrożenie. Uwielbiają mieć swój wkład.
▶️Używaj emocji. „Razem możemy to zrobić!” – tego typu zwroty budują ich zaangażowanie.
🟢Stały (S)
▶️Daj im czas na oswojenie się. Wprowadź zmiany etapami, z wyprzedzeniem wyjaśniając, co się wydarzy.
▶️Podkreśl ciągłość i wsparcie. Powiedz, co pozostanie niezmienne i jak firma zadba o pracowników w trakcie zmiany.
▶️Bądź dostępny. Zapewnij otwartość na ich pytania i wątpliwości.
🔵Sumienny (C)
▶️Dostarcz szczegółowe informacje. Przygotuj materiały wyjaśniające krok po kroku, dlaczego zmiana jest konieczna i jak zostanie wdrożona.
▶️Odwołuj się do danych. „Analizy wykazały, że ta zmiana pozwoli nam obniżyć koszty o 20%”.
▶️Daj czas na przetworzenie informacji. Nie oczekuj od nich szybkiej akceptacji – cenią analizę i spokój.
W mojej praktyce HRBP - DISC wielokrotnie pomógł mi przeprowadzić organizację przez trudne momenty. Pamiętam jedną z trudnych zmian w organizacji, gdzie 🔑 okazało się właśnie indywidualne podejście: od angażujących warsztatów dla „I”, przez szczegółowe wyjaśnienia dla „C”, aż po klarowne i szybkie decyzje dla „D”. Efekt? Zmiana, choć niełatwa, została zaakceptowana bez większego oporu.
Więcej o znaczeniu DISC: https://lnkd.in/dkw2DEmd
